Die Anbindung für ASA ermöglicht die Auswertung von Aufenthalts- und Gastdaten durch incert und die Weitergabe ins Gästebindungssystem. Dadurch können Gästeprofile angelegt bzw. aktualisiert und Aufenthalte auf Basis von Umsatz oder Nächtigungen automatisch belohnt werden. Zusätzlich ist eine Rückübertragung ausgewählter Gästedaten an ASA möglich.

Bei Interesse an einer solchen Schnittstelle freuen wir uns unter beratung@incert.at von Ihnen zu hören. Die Einrichtung der Schnittstelle muss auch bei ASA beauftragt werden.

Ablauf

1. Die von ASA zur Verfügung gestellten Aufenthalts- und Gastdaten werden über die ASA REST API durch incert im Nachtlauf verarbeitet.
2. Der Gast wird – je nach Konfiguration – entweder auf Basis der Nächtigungen oder des erzielten Umsatzes belohnt.

Die Schnittstelle kann bidirektional betrieben werden. Ausgewählte Informationen (Punktestand & Clublevel) können dabei im PMS dargestellt werden. Sollte diese benötigt werden, unterstützt Sie ihr Projektmitarbeiter.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Hilfestellung zu Aktionen in Drittsystemen geben können. Die Beschreibung wurde nach bestem Wissen verfasst. Im Zweifel oder bei Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an den Systemanbieter.

Use Cases

Belohnung von Umsätzen

Umsatzbelohnung nach Gesamtbetrag oder Umsatzart
(room, food, other)

incert erhält nach erfolgtem Aufenthalt die Aufenthalts- und Umsatzinformationen von ASA. Die übermittelten Umsätze können je nach Konfiguration nach unterschiedlichen Umsatzarten ausgewertet werden. Die Punktegutschrift erfolgt erst nach dem Check-out.

Davon abweichende gewünschte Use Cases erfordern eine Vorab-Prüfung. 

Belohnung von Nächtigungen

incert erhält die Aufenthaltsinformationen von ASA und kann Gäste auf Basis der Anzahl der Nächtigungen belohnen, beispielsweise mit einer fixen Anzahl an Punkten pro Nacht (bzw. pro Nacht und pro Zimmer).

Einrichtung

Für die Einrichtung und Prüfung der Schnittstelle werden die für den jeweiligen ASA-Betrieb notwendigen API-Zugangsdaten und Systeminformationen benötigt. Die konkreten Anforderungen werden im Zuge der technischen Einrichtung abgestimmt.

Bei Fragen hierzu unterstützt Sie Ihr zugeteilter Projektmitarbeiter im Rahmen der Umsetzung.

Zu beachten

• Eine Belohnung ist ausschließlich zum Check-out-Zeitpunkt möglich. Hintergrund ist, dass für die Ermittlung des relevanten Umsatzes die Rechnungen des Aufenthalts ausgewertet werden.
• Multi-Property-Setup: Wird unterstützt. Möglichkeiten zur Anbindung bedürfen jedoch im Vorfeld einer Prüfung durch incert. Bei Fragen dazu wenden Sie sich an Ihren Projektmitarbeiter. 
• Stornoverhalten:  Im Falle von Stornierungen bereits belohnter Aufenthalte wird die Belohnung automatisch wieder abgezogen, sofern noch nicht konsumiert.