Die Anbindung von Guestnet ermöglicht es, ausgewählte Loyalty-Informationen aus dem incert Loyalty-System in Guestnet beziehungsweise in der Guestnet Gäste-App darzustellen. Guestnet kann dazu den aktuellen Punktestand und das Clublevel eines Gastes bei Bedarf über die incert Loyalty API abrufen.
Bei Interesse an einer solchen Schnittstelle, freuen wir uns unter beratung@incert.at von Ihnen zu hören. Zusätzlich muss die Schnittstelle bei Guestnet beauftragt werden.
Ablauf
- Guestnet fragt die benötigten Profilinformationen bei incert ab.
- Profilinformationen in Guestnet werden um die zusätzlichen Clubdaten angereichert.
- Guestnet stellt die abgerufenen Loyalty-Informationen innerhalb der Anwendung dar.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Hilfestellung zu Aktionen in Drittsystemen geben können. Die Beschreibung wurde nach bestem Wissen verfasst. Im Zweifel oder bei Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Systemanbieter.
Use Cases
Anzeige von Loyalty Informationen
Die abgerufenen Loyalty-Informationen können in Guestnet verwendet werden, um Clubmitgliedern personalisierte Informationen und Inhalte anzuzeigen. Guestnet kann den aktuellen Punktestand eines Clubmitglieds aus dem incert Loyalty-System abrufen und innerhalb der Gäste-App darstellen. Das im incert Loyalty-System hinterlegte Clublevel kann an Guestnet übermittelt und dort beim jeweiligen Gast angezeigt werden.
Davon abweichende, gewünschte Use Cases erfordern eine Vorab-Prüfung.
Einrichtung
Für Guestnet wird im incert Loyalty-System ein eigener API-Zugang aktiviert. Incert stellt die benötigte Basis-URL sowie einen API-Key zur Verfügung.
Gemeinsam mit Guestnet werden die benötigten API-Endpunkte und das Verfahren zur eindeutigen Identifikation der Gästeprofile abgestimmt. Vor der Aktivierung wird der Datenabruf mit Testprofilen geprüft.
Die Schnittstelle muss sowohl bei incert als auch bei Guestnet beauftragt und eingerichtet werden.
Zu beachten
- Die Schnittstelle ist für den Abruf von Daten aus dem incert Loyalty-System vorgesehen.
- Der verfügbare Funktionsumfang ist von der eingesetzten Guestnet-Lösung und der kundenspezifischen Konfiguration abhängig.
- Aktuell befinden sich weitere Funktionalitäten (Einlösung von Punkten etc.) in Prüfung!