Mögliche Aktivitäten
Je nachdem welche Module Sie verwenden, gestalten sich die Möglichkeiten der Punktevergabe äußerst individuell. Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit den aktuellen Möglichkeiten:
| Aktivität | Erklärung |
| Registrierung im Club | Kunde schließt die Anmeldung ab |
| Anmeldung für den Newsletter | Kunde meldet sich für den Newsletter an (single-Time Bonus) |
| Profil vervollständigen | Profildaten sind vollständig |
| Umsätze im incert Shop | Kunde erwirbt Artikel (Produkt, Gutschein, Ticket, etc.) aus dem E-Commerce-System |
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Umsätze vor Ort |
Kunde wird für den Umsatz des Aufenthalts belohnt |
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Freunde werben |
Ein Empfehlungsgutschein wird an Freunde versendet. |
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Erfolgreiche Weiterempfehlung |
Nach erfolgreicher Einlösung des Empfehlungsgutscheines wird ein Dankeschön-Gutschein zugesendet oder Punkte aufgebucht. |
| Geburtstag | Punktegutschrift oder Gutschein zum Geburtstag |
| Jubiläen | Hochzeitstag oder Jahrestag werden im Profil eingetragen |
| Freigabe von Interessen | Interessen werden im Profil eingetragen |
Wir empfehlen, laufend neue Anreize zu setzen. Kleine Prämien sollten bereits früh abholbar sein, während treue Stammgäste auch größere Prämien wie zusätzliche Nächte erhalten. Gewisse Sammelaktivitäten können je nach Stufe auch anders bepunktet werden.
Bearbeiten von Sammeloptionen
Alle Sammeloptionen finden Sie im Typo3 unter Liste Belohnungen Belohnung
Profil- und Newsletterdaten
Für die vollständige Angabe von Profil- und Kontaktdaten sowie für die Anmeldung zum Newsletter können Punkte vergeben werden. Jede Option ist nur für eine einmalige (Single-Time Bonus) Abholung vorgesehen:
zu bearbeiten in Typo3-IDs: 22 ("Erster Login im Club"), 1 ("Profildaten vervollständigen"), 23 ("Anmeldung zum Newsletter"), 146 ("Interessen freigeben")
Wenn in der ID 22 ("Erster Login im Club") die Punkte verändert werden, muss auch das Startguthaben für die geworbenen Freunde angepasst werden.
Die folgenden Konfigurationen sind der Standard bzw. Empfehlung von incert. Ebenso kann man bei den Belohnungstypen "Registrierung abschließen" oder "Profildaten vervollständigen" auch einen Willkommens-Gutschein senden. Für die oben genannten Aktivitäten können in der angeführten Typo3-ID folgende Anpassungen durchgeführt werden:
- Reiter "Allgemein": Name ggf. anpassen
- Reiter "Sammeln-Seite" (für Anzeige im Club)
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- Reiter "Einstellungen"
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- Reiter "Gutschein"
Hier wird festgelegt ob ein Gutschein versendet wird, oder ob Punkte gutgeschrieben werden. Für eine Punktebelohnung wählen Sie "In Trägermedium umwandeln". Alternativ wählen Sie "Als E-Mail-Anhang senden" um einen Gutschein zu versenden. In diesem Fall muss bei "Bonusleistung (Gutscheinvorlage)" die Vorlage hinterlegt werden (gleicher Vorgang wie bei den Prämien).
Freunde werben/Gäste werben Gäste
Der angeworbene Freund erhält einen Willkommens-Gutschein. Der Empfehler erhält entweder ebenfalls einen Gutschein oder Punkte als Belohnung. Der Empfehler wird allerdings erst belohnt wenn der Willkommens-Gutschein vom Freund eingelöst wurde. Für die Konfiguration bitte der Anleitung im eigenen Artikel folgen.
Umsätze der incert Online-Shops
Umsätze, die in den incert eCommerce Systemen (Gutschein-, Produkt-, Ticketshop) generiert werden, können im Club ebenfalls mit Punkten oder prozentuell vom Umsatz in Form von Punkten belohnt werden. Es können sowohl Einschränkungen auf Artikeltypen gemacht werden, wie auch eine eigene Belohnungs-Systematik je Level hinterlegt werden.
zu bearbeiten in Typo3-ID: 24 ("Kauf von Gutscheinen")
- Reiter "Allgemein": Name ggf. anpassen
- Reiter "Sammeln-Seite" (für Anzeige im Club)
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- Reiter "Einstellungen"
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- Reiter "Gutschein": "In Trägermedium umwandeln" aktivieren (für Punktebelohnung)
Geburtstag
Sie haben die Möglichkeit, dass die Mitglieder zu Ihrem Geburtstag (abholbar 30 Tage) einen Gutschein (Wert- oder Paketgutschein) oder Punkte im Clubprofil abholen können (Single-Time Bonus pro Jahr). Bei einem Gutschein, vergessen Sie nicht die Gutscheinvorlage für den Geburtstags-Gutschein.
zu bearbeiten in Typo3-ID: 18 ("Geburtstagsbelohnung")
- Reiter "Allgemein": Name ggf. anpassen
- Reiter "Sammeln-Seite" (muss nur bearbeitet werden, wenn die Option im Club angezeigt werden soll)
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- Reiter "Einstellungen"
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- Reiter "Gutschein": "In Trägermedium umwandeln" aktivieren (für Punktebelohnung)
Jubiläen
Für die Angabe von Jubiläen können Mitglieder einmalig belohnt werden. (Single-Time Bonus)
zu bearbeiten in Typo3-ID: 52 ("Jubiläen belohnen")
- Reiter "Allgemein": Name ggf. anpassen
- Reiter "Sammeln-Seite" (muss nur bearbeitet werden, wenn die Option im Club angezeigt werden soll)
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- Reiter "Einstellungen"
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- Reiter "Gutschein": "In Trägermedium umwandeln" aktivieren (für Punktebelohnung)
Es können auch Jubiläen definiert werden, welche das Mitglied mitteilen sollte. Als Standard sind Jahrestag, Hochzeitstag und Kennenlerntag hinterlegt. Weitere Optionen können Sie im Typo3 unter Liste Jubiläen Jubilee hinzufügen.
Belohnungen nach Level
Wenn eine Aktion je Level mit unterschiedlichen Belohnungen angelegt werden soll, muss ein eigener Datensatz angelegt werden (separate Typo3-ID). Hierfür muss der Hauptdatensatz kopiert werden und dann im System bearbeitet werden. Für jede Stufe muss bei "Club" das korrekte Level hinterlegt werden.
Mehrsprachigkeit
Für jede im System verfügbare Sprache muss ein eigener Datensatz angelegt werden. Dieser ist mit dem Hauptdatensatz (Deutsch) verbunden, hat jedoch eine eigene ID. Alle Änderungen, die beim Hauptdatensatz vorgenommen wurden, müssen in den anderen Sprachen wiederholt werden. Sie erkennen die verbundenen Datensätze durch das leicht eingerückte Icon und die Sprache bzw. Flagge neben dem Datensatz.