Ihre Gäste können Gutscheine direkt in der Buchungsstrecke von INTERALP selbst bei der Buchung zum Abzug bringen. Der Gutschein wird dabei in incert geprüft und im Hintergrund automatisch entwertet.
Bei Interesse an einer solchen Schnittstelle, freuen wir uns unter beratung@incert.at von Ihnen zu hören. Zusätzlich muss die Schnittstelle bei INTERALP beauftragt werden.
Ablauf
- In der Buchungsstrecke von INTERALP kann der Gast im Warenkorb im Feld "Gutscheincode" einen Gutscheincode eingeben
- INTERALP zeigt den Gutschein als Abzug vom Gesamtpreis im Block "Eingelöste Gutscheine" der Buchung an. Optional können auch weitere Gutscheine bei der gleichen Buchung zum Abzug gebracht werden.
- Mit erfolgter Buchung wird der Gutschein durch INTERALP in incert entwertet
- Die Buchung wird durch INTERALP an das PMS übertragen
Beachten Sie, dass incert nur in die Verbindung und Prozesse zwischen incert und INTERALP Einsicht hat. Die weitere Verarbeitung durch INTERALP bzw. die Übergabe in anderen Drittsysteme (insbesondere ins PMS) liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir empfehlen mit INTERALP Rücksprache zu halten, ob und wie die Gutscheineinlösung (und mit welchen Daten) in Ihrem PMS nach einer Buchung ersichtlich ist.
- Auf der Buchungsbestätigung wird der eingelöste Gutscheincode und Wert aufgedruckt.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Hilfestellung zu Aktionen in Drittsystemen geben können. Die Beschreibung wurde nach bestem Wissen verfasst. Im Zweifel oder bei Rückfragen, wenden Sie sich aber bitte direkt an den Systemanbieter.
Beispiel
Einrichtung
- Beauftragen Sie die Schnittstelle bei INTERALP und incert
- Wählen Sie in INTERALP die gewünschte Property
- Aktivieren Sie "incert" und geben Sie die Anbindungsdaten (Client ID, Secret, API Key und Base URL) ein. Diese Daten erhalten Sie von incert.
- Speichern
Zu beachten
- Es können mehrere Gutscheine pro Bestellung eingelöst werden.
- Es erfolgt kein Mapping auf Leistungen / Artikel.
- Teileinlösungen sind möglich. Dabei verbleibt der Restwert am incert Gutschein und kann für zukünftige Einlösungen verwendet werden. Paketgutscheine können auch so eingestellt werden, dass keine Teileinlösung möglich ist.
- Gutscheine ohne Wert (falls Sponsoring ohne Wert geführt wird) können nicht eingelöst werden.
- Ins incert-System importierte Altgutscheine können eingelöst werden - die Einlösung kann aber seitens incert auch unterbunden werden, wenn diese bspw. mit trivialem (bspw. fortlaufendem) Code ausgestellt wurden.
- Ob vom Kunden abgelaufene (über dem Gültigkeitsdatum) oder noch nicht bezahlte Gutscheine eingelöst werden können, kann in incert definiert werden.
- Bei Portalsystemen kann für unterschiedliche Standorte von INTERALP eine unterschiedliche "Booking-Partner-ID" übergeben werden. Somit ist eine statistische Zuordnung von Booking Engine zu Hotels, welche sich ein incert System teilen, möglich. Außerdem ist pro Hotel/Property eine eigene incert-Anbindung möglich.
- Wird eine mit Gutschein bezahlte Buchung storniert, wird die Einlösung des Gutscheins nicht automatisch über die Schnittstelle aufgehoben.
- Die Übergabe der Buchung samt Gutscheineinlösung in andere Drittsysteme (insbesondere ins PMS) liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.