Bei der initialen Projektumsetzung werden die gewünschten Versandarten nach Ihren Angaben konfiguriert. Anschließend können Sie jederzeit Änderungen bei Kosten oder Einstellungen bei unserem Serviceteam unter service@incert.at anfordern. Zusätzlich gibt es im Menüpunkt "Contentmanager" einen Versandtext, welcher selbst geändert werden kann.
Versandarten
Es können mehrere Versandarten angelegt werden, welche sich im Grunde gleich verhalten, aber von Ihnen unterschiedlich genutzt werden. Beispielsweise können 2 Postversandarten aktiviert werden, wovon eine als "Eingeschriebener Brief" und eine als "Priority Versand" bezeichnet wird.
| Systemweite Einteilung |
Einstellmöglichkeit pro Versandart |
|---|---|
|
Höhe des Versandfreibetrags (Bestellsumme in EUR) Maximalgewicht, welches versendet wird |
Länder in welche diese Versandart genutzt werden kann Kosten pro Versandzone (Gruppe von Ländern) Ob der systemweite Versandfreibetrag gilt |
Versandkosten
Bei jeder Versandart können Kosten pro Versandzone (Gruppe von Ländern) Kosten eingestellt werden. Zusätzlich können diese Kosten abhängig von den bestellten Artikeln erhöht werden. Dazu wird beim Artikel ein Gewicht eingestellt. Dabei kann es sich um das reale Gewicht des Artikels handeln, oder ein nur für die Versandkosten genutztes fiktives Gewicht, um die Kosten staffeln zu können.
Wir empfehlen, Versandkosten möglichst einfach zu gestalten. Meist genügt eine Einteilung in 2 Gewichtsklassen, oder es wird eine pauschale Service- und Versandgebühr verrechnet. Sollten Sie besondere Anforderungen haben, erlaubt incert aber auch komplexere Umsetzungen, wie unten beschrieben. Unser Serviceteam berät Sie gerne für eine bestmögliche Umsetzung.
Beispiel mit fiktiven Gewichtsklassen für komplexe Umsetzungen:
| Gewünschte Einteilung |
Gewicht zur Einstellung beim Artikel | Einstellung durch incert |
|---|---|---|
|
EUR 0,- für bestimmte Artikel ohne Versandkosten EUR 2,- für normale Produkte EUR 8,90 bei erhöhtem Verpackungsaufwand EUR 20 für sperrige Güter |
Gewicht 0 bei Artikeln ohne Versandkosten Gewicht 0,02 bei normalen Produkten Gewicht 2 bei erhöhtem Aufwand Gewicht 200 bei sperrigen Artikeln |
bei Gesamtgewicht von 0 bis 0: EUR 0 bei Gesamtgewicht von 0,02 bis 1,99: EUR 2 bei Gesamtgewicht von 2 bis 199: EUR 8,90 bei Gesamtgewicht von 200: EUR 20 Maximalgewicht von 300 um nur 1 sperriges Gut zu erlauben, aber andere Artikel können mit gesendet werden. |
Versandfreibetrag
Es kann systemweit eingestellt werden, ab welcher Bestellsumme die Versandkosten entfallen. Zusätzlich kann eingestellt werden, ob einzelne Versandarten (bspw. EMS / Expressversand) davon ausgenommen sind.
Versandstatus
Bei jeder Versandart kann ein Versandstatus durch incert hinterlegt werden, welcher bei Bestellungen mit diesem Versand in der Bestellliste angezeigt wird. Als Standard verwenden wir "zu versenden" bei allen Postversandarten, welcher manuell auf "versendet" geändert werden kann, um den Überblick zu behalten.
Versandtext
- Im Menüpunkt Contentmanager finden Sie Ihre allgemeine Beschreibung der Versandkosten.
- Im Menüpunkt Checkout Texte finden Sie die Bezeichnung und Beschreibung im Checkout. Sollten Sie diesen Menüpunkt nicht sehen, senden Sie uns Ihre Änderungswünsche an service@incert.at oder lassen Sie den Menüpunkt durch unser Serviceteam freischalten.
Mischversand
Wenn Print@Home-Artikel (Gutscheine oder Tickets) mit anderen Artikeln (bspw. Produkten oder Karten) kombiniert gekauft werden, kann auch ein Mischversand eingerichtet werden. Dabei werden die Print@Home-Artikel sofort per E-Mail versendet und für die restliche Bestellung Versandkosten verrechnet.