GUESTLINE: Einlöseposting ins PMS

incert bietet die Möglichkeit, das PMS Guestline über eine Posting-Schnittstelle anzubinden. Dabei wird der Gutschein in incert eingelöst und bei der Einlösung ausgewählt, auf welchen Gast die Einlösung in Guestline gebucht wird. Zur Einlösung arbeitet der Rezeptionist also weiterhin in incert, aber es findet eine Übertragung zu Guestline statt.

Bei Interesse an einer solchen Schnittstelle, freuen wir uns unter beratung@incert.at von Ihnen zu hören. 

Die Anbindung zu Guestline befindet sich aktuell in der Pilotphase. Nachfolgende Inhalte werden ggf. noch erweitert oder adaptiert.

Ablauf

  1. In incert wird auf der Entwertungsoberfläche ein Auswahlfeld angezeigt, bei welchem der Nachname des Gasts gesucht werden kann.
  2. Bei der Eingabe zeigt das System Buchungen zu diesem Namen, aus welchen man den gesuchten Gast auswählt.
  3. Der Gutschein wird in incert eingelöst.
  4. Die Einlösung wird von incert an Guestline auf die Rechnung des Gasts als Guthaben / Rechnungsabzug gesendet.

Beispiel

Am Beispiel sehen Sie, wie ein Gutschein in incert eingelöst wird. Dabei wird auf der incert Oberfläche nach "bach" gesucht, was die Gäste mit "bach" als Teil des Namens zeigt. Danach selektiert man den gewünschten Gast und könnte anschließend die Rechnung wählen (im Test nicht möglich). Mit "teileinlösen" oder "Gutschein volleinlösen" wäre die Einlösung in incert durchgeführt und auf der gewählten Rechnung erfasst. Im Video ist "MEWS" (anstelle von GUESTLINE) ausgewählt, da der Prozess ident mit der Anbindung zu MEWS funktioniert. 

ZEN_mews.gif

Zu beachten

  • Der Gutschein wird als Zahlungsmittel abgezogen. Dabei erfolgt kein Mapping auf Leistungen, Artikel oder Steuersätze.
  • Teileinlösungen sind möglich. Dabei verbleibt der Restwert am incert Gutschein und kann für zukünftige Einlösungen verwendet werden. 
  • Gutscheine ohne Wert (falls Sponsoring ohne Wert geführt wird) können nicht eingelöst werden.

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