Bei Interesse an einer solchen Schnittstelle, freuen wir uns unter beratung@incert.atvon Ihnen zu hören. Seitens OPERA muss OHIP zur Verfügung stehen und wir benötigen die Möglichkeit, einen Interface-User anzulegen.

Ablauf

1. In incert wird auf der Entwertungsoberfläche ein Auswahlfeld angezeigt, bei welchem der Nachname des Gasts oder die Confirmation-ID gesucht werden kann.
2. Bei der Eingabe zeigt das System Buchungen zu diesem Namen oder zu dieser ID. Angezeigt werden lediglich Datensätze im Status CheckedIn, InHouse, oder DueOut*.
3. Der Gutschein wird in incert eingelöst.
4. Die Einlösung wird von incert an OPERA auf die Rechnung des Gasts als Guthaben / Rechnungsabzug gesendet.

*) Es ist möglich, auch Reservierungen mit Status "Arrival" zu berücksichtigen. Hierfür muss in Opera jedoch die Funktion "Pre Stay Charging" aktiv sein, da es seitens Opera ansonsten nicht möglich ist, Buchungen auf Reservierungen in der Zukunft zu buchen. Möchten Sie, dass zukünftige Reservierungen für das Einlöseposting berücksichtigt werden, stellen Sie sicher, dass "Pre Stay Charging" in Opera aktiv ist und melden Sie sich bei service@incert.at um die Funktion auch in Incert zu aktivieren.

Beispiel

Am Beispiel sehen Sie, wie ein Gutschein in incert eingelöst wird. Dabei wird auf der incert Oberfläche nach "tien" gesucht, was die Gäste mit "tien" als Teil des Namens zeigt. Alternativ hätte auch nach einer Confirmation-Nummer gesucht werden können. Danach selektiert man die gewünschte Buchung. Mit "teileinlösen" oder "Gutschein volleinlösen" wäre die Einlösung in incert durchgeführt und auf der gewählten Rechnung erfasst.

Zu beachten

• Der Gutschein wird als Zahlungsmittel abgezogen. Dabei erfolgt kein Mapping auf Leistungen, Artikel oder Steuersätze.
• Teileinlösungen sind möglich. Dabei verbleibt der Restwert am incert Gutschein und kann für zukünftige Einlösungen verwendet werden. 
• Gutscheine ohne Wert (falls Sponsoring ohne Wert geführt wird) können nicht eingelöst werden.
• Bei Portalsystemen welche eine Multi-Property-Installation verwenden, können Einlösungen dem richtigen Hotel zugeordnet werden. Dies ist nur bei der hier beschriebenen Einlöse-Posting-Schnittstelle möglich - die separat von uns angebotene Verbuchungsschnittstelle ist nicht Multi-Property-fähig. 
• Wenn Einlösungen in Incert aufgehoben werden, muss die zugehörige Korrekturbuchung ggf. auf der Opera-Rechnung manuell erstellt werden, da Opera es in gewissen Fällen nicht erlaubt die nötigen Buchungen über Schnittstelle einzubuchen.

Optional: Integration der Incert-Entwertungsoberfläche als UDF

Diese Darstellungsvariante befindet sich aktuell in der Beta-Phase.

Optional ist es möglich, die Incert-Entwertungsoberfläche im Rechnungsfenster in Opera als UDF (User Definied Field) zu verlinken.

Bei Interesse an dieser Funktion, wenden Sie sich bitte an service@incert.at oder geben dies zum Start der Schnittstelleneinrichtung bei Ihrem Projektbetreuer bekannt, damit die nötigen Autorisierungssettings vorgenommen werden können.

Die weitere Einrichtung erfolgt durch Ihren Opera-Admin oder Installer:

1. Navigieren Sie über das Burger-Menü in Opera zu "Settings" und setzen Sie den Customization Mode auf Chain Level.
   
2. Öffnen Sie ein beliebige Reservierung und wechseln Sie in den Billing-Screen.
   
3. Klicken Sie auf das Zahnrad-Icon und wählen Sie die Option "Customize"
   
4. Wählen Sie "Add Field" - "Flex Field" - "Add Link"
   

5. Stellen Sie Name, Typ und Sichtbarkeit wie gewünscht ein und hinterlegen Sie folgenden Link im Feld "Destination": 

   https://[KUNDENURL]/api/oracleHospitality/voucherRedeemIntegration?property=#{PageComposerELSb.property}&user=#{PageComposerELSb.userName}&reservationNumber=#{bindings.ResvNameId.inputValue}&confirmationNumber=#{bindings.ConfirmationNo.inputValue}

   Der Wert, der statt dem Platzhalter [KUNDENURL] wird Ihnen von Ihrem Projektbetreuer bzw. dem Incert-Supportteam bekanntgegeben.
   

6. Speichern Sie die Änderung
7. Testen Sie die Einrichtung, indem Sie den Link öffnen. Es sollte sich ein Fenster zur Eingabe des Gutscheincodes öffnen.