Entwerten Sie Gutscheine und Karten direkt in Protel. Bei Protel wird dafür die "C-KIT Schnittstelle zur Entwertung externer Gutscheine" benötigt. Wird in Protel der Menüpunkt "Externen Gutschein einlösen" aufgerufen, prüft Protel in incert die Gültigkeit und Einlösbarkeit des Gutscheins und kann diesen einlösen. Somit ist also bei der Einlösung eines Gutscheins kein Einstieg in incert nötig.

Bei Interesse an einer solchen Schnittstelle, freuen wir uns unter beratung@incert.at von Ihnen zu hören. Zusätzlich muss die Entwertungsschnittstelle ("C-KIT IFC") bei Protel oder über Ihren Installer beauftragt werden.

Ablauf

1. In Protel wird ein Button "externen Gutschein einlösen" angezeigt.
2. Beim Klick auf diesen öffnet sich eine Maske, in der ein Gutscheincode eingegeben werden kann.
3. Protel sucht dann im Hintergrund den Gutschein in incert und zeigt Gültigkeit und aktuellen Wert an. Anschließend kann dieser zur Zahlung genutzt werden.
4. Protel setzt den Gutschein entsprechend in incert auf eingelöst oder teileingelöst.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Hilfestellung zu Aktionen in Drittsystemen geben können. Die Beschreibung wurde nach bestem Wissen verfasst. Im Zweifel oder bei Rückfragen, wenden Sie sich aber bitte direkt an den Systemanbieter.

Beispiel

Zu beachten

• Seitens Protel wird die Einlösung von Wert- bzw. Mehrzweckgutscheinen (welche mit 0% MwSt. geführt werden) unterstützt. Der Gutschein wird als Zahlungsmittel abgezogen. Dabei erfolgt kein Mapping auf Leistungen / Artikel in Protel.
• Seitens Protel ist die nötige Schnittstelle nur für On-Premise-Installationen verfügbar. Protel Air wird nicht unterstützt.
• Teileinlösungen sind möglich. Dabei verbleibt der Restwert am incert Gutschein und kann für zukünftige Einlösungen verwendet werden. 
• Gutscheine ohne Wert (falls Sponsoring ohne Wert geführt wird) können nicht eingelöst werden.
• Bei Portalsystemen welche eine Protel-Multi-Property-Installation verwenden, können Protel-Einlösungen zugeordnet in incert statistisch dem richtigen Hotel zugeordnet werden. Dies ist essentiell für eine Partnerabrechnung in incert. Protel ermöglicht eine solche Zuordnung nur Workstations mit fixer IP-Adresse (idR nur Front-Office-PCs).