Pro Veranstaltung bzw. Termin kann definiert werden, ob es eine Warteliste gibt. Ist der gesuchte Termin ausverkauft, kann man sich online selbst mit einer gewünschten Ticketanzahl auf eine Warteliste hinzufügen. Im Verwaltungsbereich kann die Warteliste eingesehen, Personen manuell hinzugefügt und zusätzlich verfügbare Restplätze an Personen der Warteliste verkauft werden.

Die Warteliste ist Teil des erweiterten Ticketsystems und im Ticketsystem Basic nicht verfügbar.

Warteliste aktivieren

Achten Sie darauf, die Warteliste direkt bei der Anlage der Veranstaltung bzw. spätestens bei der Generierung der einzelnen Termine zu aktivieren. Die Aktivierung erfolgt einfach mittels Setzen des Häkchens Warteliste aktivieren

Termine können nachträglich natürlich bearbeitet und dabei die Warteliste aktiviert werden. Besonders bei Veranstaltungen mit vielen Terminen empfehlen wir aber, das Häkchen gleich bei der Anlage zu setzen.

Zur Warteliste hinzufügen

Wie Personen sich selbst auf die Warteliste setzen können, oder Sie Einträge manuell im Verwaltungsbereich hinzufügen können, zeigen wir in einem separaten Beitrag.

Details zur Warteliste

1. Spalten: Hier können Spalten ein- bzw. ausgeblendet werden. 
2. Export: Die Liste kann im Format CSV (Excel) oder JSON exportiert werden. Es werden immer alle Daten, ungeachtet der Spaltenkonfiguration exportiert.
3. Veranstaltung & Datum: Daten und Filtermöglichkeit auf eine Veranstaltung bzw. einen Termin.
4. Platz: Hier wird eine globale fortlaufende Nummer über alle Wartelisteneinträge angezeigt. Egal wie die Warteliste gefiltert wird - Sie sehen immer früher hinzugefügte Personen mit niedrigerem "Platz".
5. Menge: Anzahl der Tickets, für die sich der Kunde auf die Warteliste gesetzt hat. 
6. Produkt: Artikel (Name des Tickets), für den sich der Kunde auf die Warteliste gesetzt hat.
7. Kundendaten: Daten, die der Kunde im Formular eingegeben hat.
8. Aktion: Hier kann für diesen Wartelisteneintrag eine Ticketbestellung ausgeführt werden.